座席需要两个终端，一个为语音终端，另外一个为PC客户端。关于PC客户端的描述错误的是（）。 eSpace Agent是华为提供的PC客户端，提供多媒体接入能力。 eSpace Agent的代码不能向集成商开放。 eSpace Agent可内置软电话，实现软电话自动注册到排队机，简化座席操作。 ISV也可以使用接口自己定制开发一个PC客户端。
股东会的特征。
系统支持且现行规定允许办理的业务（）。 特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务。 非满页换折。 因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务。 满页换折。
烟雾剂防治森林病虫害适合于（）的山区。 山高路远。 缺乏水源。 交通不便。 劳力不足。
小夏一家因为婆媳关糸不和影响正常家庭关系而接受社会工作者老孙的辅导，现在辅导进入了开始阶段，在此阶段老孙不需要完成的任务是（） 与小夏一家建立稳定的合作关系。 制订介入方案。 全面评估小夏一家的问题。 明确服务介入的目标和基本要。
跨路线的方法，按车辆行驶的规定范围，分为（）
