2018年吉林大学公共卫生学院657卫生管理综合之管理学—原理与方法考研核心题库
● 摘要
一、填空题
1． 在决策方法中，_____指的是以会议形式请专家提出完成工作任务或实现日标的方案，但只有会议主持人知道要完成什么工作，目标是什么，与会者并不知道这些，以免他们受到完成特定工作或目标的思维方式的束缚。这种方法常常被看成为一种特殊的头脑风暴法，又称______。
【答案】哥顿法; 提喻法
2． 人际关系学说的创立过程，始于20世纪20-30年代美国学者梅奥负责主持的_______。
【答案】霍桑试验
【解析】人际关系学说的创立过程，始于20世纪二三十年代美国学者梅奥负责的霍桑试验。澳大利亚籍美国心理学家和管理学家乔治·埃尔顿·梅奥于1924一一1932年间负责在美国芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行试验，即著名的霍桑试验。
二、单项选择题
3． 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好? （ ）
A. 只适用于盈利性工业企业
B 普遍适用于各类组织
C. 只适用于非营利性组织
D. 只适用于营利性组
【答案】B
4． 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系? （ ）
A. 领导与被领导
B. 一般协作同事
C. 负直接责任与协助服务
D. 命令与服从
【答案】C
三、不定项选择题
5． 下列关于贡献考评的说法不正确的是（ ）。
A. 贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献
程度
B. 应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来
C. 能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应的关系
D. 贡献往往是努力程度和能力强度的函数。因此，贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据
【答案】C
6． 下列属于明茨伯格管理者角色理论中的信息角色的是（ ）。
A. 联络者
B. 监督者
C. 传播者
D. 发言人
【答案】BCD
【解析】在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以便完成工作。信息角色包括监督者角色、传播者角色和发言人角色。A 项，联络者属于人际角色。
7． 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（ ）。
A. 金牛
B. 明星
C. 幼童
D. 瘦狗
【答案】C
8． 行政方法的运用，一般是（ ）。
A. 自上而下
B. 自下而上
C. 横向
D. 纵横结合
【答案】A
9． 关于市场创新正确的是（ ）。
A. 它主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求
B 新产品的开发是企业创造市场需求的唯一途径
C. 市场创新包括通过市场的物理转移，揭示产品新的使用价值，来寻找新用户
D. 市场创新包括通过广告宣传等促销工作，影响人们对某种消费行为的社会评价来增加产品销量
【答案】ACD
10．美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者; 反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:（ ）。
A. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D. 有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论
【答案】A
11．处理好全面控制与重点控制的关系应认识到（ ）。
A. 控制越多越好
B 并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率
C. 并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响
D. 全面系统的控制不仅代价极高，不仅是不可能的，而且也是不必要的
【答案】BCD
12．很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷? （ ）。
A. 成员的工作位置不固定，容易产生临时观念
B 各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通
C. 组织弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝
D. 不利于培养综合型管理人才
【答案】B
13．康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然小大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向? （ ）。
A. 宏观经济增长速度加快
B. 公司经营业务范围拓宽
C. 市场对企业产品的需求下降
D 国家发布了新的技术标准