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问题:

[判断题] 在与殡仪服务对象治谈时,殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型,以便有针对性地开展专项服务。

A . 正确
B . 错误

激励后人奋发向前的挽联内容多侧重于总结逝者一生的教说会。 正确。 错误。 避免银行将“鸡蛋放在一个篮子里”说的是信用风险的()监管指标。 正确。 错误。 加强行政管理是减少治安危害,建立良好社会秩序的重要手段,是直接维护社会治安秩序的()。 正确。 错误。 根据《商业银行贷款损失准备管理办法》,设立了()指标来考核商业银行贷款损失准备的充足性。 正确。 错误。 丧亲者常见的情绪和生理反应有哭泣、失眠、叹息、坐立不安、停留在逝者常去的地方或保留逝者遗物的完整、反复翻看逝者遗物等表现。 正确。 错误。 在与殡仪服务对象治谈时,殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型,以便有针对性地开展专项服务。
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