不符合女性顾客的消费心理特点有（）。 A、感情细腻。 B、情绪波动较大。 C、形象思维能力强。 D、要求快捷服务。
服务时间包含（）和（）两层含义。 A、员工上班时间，顾客光临时间。 B、员工时间，顾客时间。 C、营业时间，时间点。 D、上班时间，下班时间。
（）为心声，（）是人镜。 A、言，行。 B、表情，行为。 C、言，语。 D、行，语。
简述突变的特点。
关于餐厅空间环境卫生的要求，以下不正确的有（）。 A、餐厅的地面、墙壁、天花板、门窗、灯具等不应经常清洗，保持物品原样。 B、餐厅桌椅纵横成线，整齐划一，方便客流，布局合理，满足需求。 C、餐桌必备物品要齐全，容器每天彻底擦洗，按规定摆放。 D、楼道、走廊、通道要保持清洁。
《中华人民共和国劳动法》自（）起实施。
