在模具CAD/CAM中，下述说法中错误的是（）。 草绘参照尺寸修改，三维模型不会被修改。 被驱动尺寸修改，三维模型不会被修改。 草绘尺寸修改，则三维模型会被修改。 草绘尺寸修改，三维模型不会被修改。
为便于采用线切割、成形磨削加工，非圆形凸模在设计时应选用（）结构形式。 阶梯式。 直通式。 整体式。 护套式。
关于“首问负责制”，正确的做法是，当受理用户业务咨询、查询、投诉等来电时，如果不是本人职责范围内的事情，应（）。 告知客户不是本人职责，无法解答。 告诉客户联系哪个部门。 告知客户哪个部门负责，讲明联系方法。 将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人，并持续跟进直至给用户一个明确的答复。
非现金交寄的大宗用户应做到当月发生，次月缴款，欠费最长不得超过（）。 1个月。 3个月。 半年。 1年。
各类邮件应通过邮政（）进行收寄、封发、交接处理。 量收系统。 CRM系统。 营业系统。 办公系统。
营业时间不得拒办应办的各项业务，不得人为中断营业工作。对关门时滞留在营业场所内的用户，应当（）。
