建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（）。 确定顾客和其他相关方的需求和期望。 确定实现质量目标必需的过程和职责。 质量管理体系审核。 管理评审。
按照现行法规规定，证券公司客户的交易结算资金应当存放在指定的存管银行，以每个客户的名义单独立户管理。
证券交易场所分为证券交易所和其他交易场所两大类，即场内交易市场和银行间债券交易市场。
在委托有效期内，只要证券经纪商按委托内容代理买卖，委托人就不得拒绝接受交易结果。
按照我国现行规定，合格境外机构投资者进行境内证券交易时，只能委托1家具有证券交易所会员资格的境内证券公司办理相关证券交易业务。
（）是质量管理体系建立和实施的关键。
