2015年华南理工大学848电子商务理论与应用考研试题研究生入学考试试题考研真题
● 摘要
848
华南理工大学
2015年攻读硕士学位研究生入学考试试卷
（试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回）科目名称：电子商务理论与应用
适用专业：管理科学与工程共5页
一、判断题（每小题1分，共10分）
1、电子商务的核心是商业模式。
2、电子商业的本质是实现整个生产、经营方式、价值链的改变，是利用信息技术实
现商业模式的变革与创新。
3、电子商务的运作体系框架包括的两个支柱分别是：技术标准和政策法律。
4、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
5、物料需求计划（MRP ）可以帮助企业对市场需求进行预测，实现供需平衡。
6、电话支付、手机银行支付、7、微信支付与移动支付没有交叉点。
8、传统的客户服务是主动的，而客户关系管理中的客户服务是被动的。
9、TD-LTE 是Time-Division Long-Term Evolution 的缩写，国外又称Evolution Time-Division Duplex （LTE TDD ），是4G 的国际标准之一。
10、SoLoMo 代表Socal 、Local 、Mobile ，社交本地移动，即社交加本地化加移动，
它代表着未来互联网发展的趋势。
二、选择题（每小题2分，共20分）
1、无形商品和服务的电子商务模式不包括（）。
A 、网上订阅模式B 、广告支持模式
C 、网上赠与模式D 、交易所模式
2、（）是商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。
A 、信息流B 、商流
C 、资金流D 、物流
3、客户关系管理应用系统由4个生态子系统组成，不包括（）。
A 、数据操作管理子系统B 、客户合作管理子系统
C 、数据分析管理子系统D 、信息技术管理子系统
4、主生产计划（MPS ）是根据什么信息来作计划？（）
A 、客户订单和资源需求计划B 、客户订单和销售预测
C 、销售预测和生产计划D 、销售预测和物料需求计划
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