当客人向我们提意见投诉，而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的？（）。 A、认真倾听，对不同意见应作保留，不要同客人争辩，更不要发生争执。。 B、对不同意见，不厌其烦地向客人解释。。 C、批评客人的错误意见。 D、不争、理解。
CIS形势调研报告书通常由以下哪几个部分组成？（） 标题。 导言。 正文。 结尾。
刚性轴是指工作转速（）一阶临界转速的情况。
国民经济发展的总体目标一般包括：（） A、经济增长，充分就业，物价稳定和国际收支平衡。 B、经济增长，区域协调，物价稳定和国际收支平衡。 C、经济增长，充分就业，物价稳定和进出口增长。 D、经济增长，区域协调，物价稳定和进出口增长。
中餐宴会摆台中应先摆的酒杯是（） A、烈酒杯。 B、葡萄酒杯。 C、啤酒杯。 D、水杯。
下列哪些药物配伍是错误的（）
