以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（）。 与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人。 B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求。 如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话。 D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明。
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（）。 A．准备旅行计划和旅馆信息。 B．代替上司制定约会计划。 C．为商务洽谈收集资料。 D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单。
以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（）。 A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认。 B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划。 C．如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室。 D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好。
有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）。 A．准备资料。 B．发表意见。 C．现场服务。 D．会议或会谈记录。
以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（）。 A．审查功能。 B．保密功能。 C．欢迎词播放功能。 D．报数功能。
文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）。
