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中国银行合规考试题库
问题:
[多选] 测定客户满意度的方法包括()。
A . A、抱怨与建议系统
B . B、客户满意度调查
C . C、客户服务中心
D . D、网上银行
金穗准贷记卡省内异地柜台转账存入收费基准价格为()。 交易金额的0.5%,最低1元/笔、最高40元/笔。 交易金额的1%,最低1元/笔、最高50元/笔。 交易金额的0.5%,最低2元/笔、最高40元/笔。 交易金额的1%,最低1元/笔、最高40元/笔。 有机茶是一个怎样的概念?它与其它茶有区别吗? 按销售服务对象的不同可将服务分为()和()。 社区护理的概念,除下()以外。 喝红茶有益健康还是绿茶有益健康? 测定客户满意度的方法包括()。
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金穗准贷记卡省内异地柜台转账存入收费基准价格为()。
有机茶是一个怎样的概念?它与其它茶有区别吗?
按销售服务对象的不同可将服务分为()和()。
社区护理的概念,除下()以外。
喝红茶有益健康还是绿茶有益健康?
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