列车及调车作业中3辆货车脱轨，造成繁忙干线行车中断2小时，未造成其他损失的铁路交通事故，列为（）事故。 一般A类。 一般B类。 一般C类。 一般D类。
以下出自《孙子兵法》的话是（） 静坐常思己过，闲谈莫论人非。 世界上不缺少美缺少的是发现。 己所不欲勿施于人。 主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战。
橘红色的叶子是什么造成的？（）
每个导游员应树立强烈的安全意识，在陪团过程中，导游员必须尽一切努力保证旅游者的哪两方面的安全？
在某些情况下，如果不能通过检查桡动脉测量脉搏，也可以选用下列哪些部位进行测量？（） 头部太阳穴处（颞动脉）。 颈前部耳垂下方（颈动脉）。 肘窝内侧（肱动脉）。 大腿根部（股动脉）。
（）要求所有直接面对客户服务的人员，都必须重视客户、尊重客户，充分了解客户的心态和需求。
