肺炎链球菌感染患者()金黄色葡萄球菌感染患者()厌氧菌感染患者()急性左心功能不全患者() ["A．铁锈色痰","B．砖红色胶冻样痰","C．脓血痰","D．粉红色泡沫样痰","E．黏脓性，伴有臭味"]
使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧() ["A．对方不愿意回答时","B．对方想表达意愿时","C．对方想咨询时","D．对方需要思考时","E．对方哭泣时"]
阴脉之海
沟通过程中的被动因素是() ["A．信息的内容","B．信息的发出者","C．信息的传递","D．信息的接受者","E．反馈与调适"]
气机
宗气
