在汽车产品展示的过程中，可以引导顾客从汽车产品的以下几个方面来考虑问题：（） A、汽车的外观与造型。 B、动力与操纵性。 C、安全性。 D、舒适性。 E、超值表现。
系三点式安全带时，应使肩部安全带斜过肩与颈根部之间的位置，下部安全带横过（），并将带扣插入带扣锁中。 腰部。 胸部。 髋部。
作为汽车售后服务人员，以下最能概括我们所做的工作是什么？（） 为顾客修好车。 为顾客提供舒适的休息场所。 做好顾客满意度调查。 尽可能多地向顾客销售零件。 为顾客提供具有针对性的产品。
电子稳定程序（ESP）的基本功能是（） 紧急制动时防止车轮抱死。 防止汽车出现转向不足和转向过度。 起步时防止驱动车轮打滑。
纯正用品——汽车空调滤芯（增强型）与普通空调滤芯的区别主要是（）。 过滤粉尘。 静电吸附技术。 一定程度的气味过滤。 安装便捷。
下面选项中，（）属于顾客利益
