以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。 ["A．顾客的满意度","B．企业的收益","C．运作绩效","D．企业信誉度"]
（）是删除制图对象不重要的碎部，保留或适当夸大其重要特征，使制图对象构成更具有本图特性的明晰的轮廓。
物流客户服务的衡量标准通常有（）。 ["A．库存保有率","B．订货周期","C．配送率","D．商品库存服务率","E．商品完好率"]
制图综合的基本方法分为（）和概括。
()是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。 ["A．缺货频率","B．满足率","C．库存率","D．缺货率"]
选取分为（）和级别选取。
