[单选] 在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。

只有在应收账款质押登记系统办理过登记的用户，才可以查询登记信息。 柳永《雨霖铃》：“都门帐饮无绪，方留恋处，兰舟催发。”此“兰舟”最早是古代哪门名人用木兰树所制的船之美称？ 胜任力识别的主要方法是建立（）模型。 数控系统在自动运行时，单程序段控制指的是（）。 只能执行简单的程序。 程序的所有程序段接连运行。 跳过指定的程序段。 执行完程序的一个程序段之后停止。 胜任力可分为：门槛类胜任力、区辨类胜任力、（）。 在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。