国际标准化组织IS0质量管理体系标准的质量管理原则提出以（）为质量管理工作的中心。 顾客。 领导。 全员。 过程。
旅客手持的不定期客票遗失，客票有效期为2008年3月30日，旅客可在（）办理退款手续. A、2008年3月30日。 B、2008年3月31日。 C、2008年4月8日。 D、2008年7月8日。
下列说法中，错误的应该是（）。 A、党员只能向上级党组织提出请求、申诉和控告。 B、党员可以向上级党组织直至中央提出请求、申诉和控告。 C、党员可以向上级党组织直至中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复。
下列说法正确的是（）. A、承运人仅对在其责任期间造成的旅客、行李或者货物的延迟运输负责。 B、只要航班延误是因为机械故障造成的，承运人就必须负赔偿责任。 C、承运人将旅客行李托运目的地以外的地点，不用付赔偿责任。 D、以上说法都不对。
党的十八大的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面（）小康社会而奋斗。 A、建设。 B、建成。 C、建立。
承运人承担民事责任的对象是（）.
