当前位置:经济学题库>第十七章服务市场营销题库

问题:

[判断题] 顾客期望在顾客对服务的认知中没有任何影响。()

A . 正确
B . 错误

制定正确的价格能传送适当的信息,是一种对服务的有形展示。() 正确。 错误。 利润最大化决定了定价必须低于总成本,成本应是定价的最低限。() 正确。 错误。 事先确定发行总额和存续期限,在存续期内基金单位总数不变,基金上市后投资者可以通过证券市场买卖的一种基金类型是:() 正确。 错误。 服务促销的主要目标是将企业所提供的物质产品与其他竞争对手所提供的服务区别开来。() 正确。 错误。 基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形服务有形化,消除顾客的不确定心理。() 正确。 错误。 顾客期望在顾客对服务的认知中没有任何影响。()
参考答案: 错误

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