以下属于有形产品与服务混合的是（）。 ["A、加油站油品销售服务","B、汽车、电器、智能行业所销售的产品","C、饮料、快餐、杂志等服务","D、汽车清洁服务和心理咨询"]
水阻试验包括（）（）和调整同步牵引发电机外特性的负载试验三部分。
牵引电动机励磁电流与电枢电流之比，称为（）。
当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。 ["A、微笑回答，直到客户满意为止","B、装作没听见","C、告知没有解释此问题的权利","D、以安全为由，劝其离开加油站"]
对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理首先应（）。 ["A、要求客户马上提供证件","B、询问客户身份，判明客户询问目的","C、悄悄地报警","D、明确告诉他，公司有保密规定，自己不能说，请他离开"]
机车上的磁场削弱电阻、启动降压电阻及充电电阻属于（）。
