如系统出现故障而影响业务办理时，我们应对的服务措施是（）。 A、立即强调故障的不可避免性，以免自己担责任。。 B、立即进行故障处理，客户自己会决定是否继续等待。。 C、短时间可以恢复的，请客户稍候，并致歉。。 D、短时间不能恢复的，应向客户说明原因并致歉，请客户留下联系电话或另行预约。。
主页的文件名一般是（） Index.htm。 Mainpage.htm。 Firstpage.htm。 公司名.htm。
某轴毛坯中有锥度，则粗车后此轴会产生（） [A]：圆度误差。 [B]：尺寸误差。 [C]：圆柱度误差。 [D]：位置误差。
Clinsulf SDP回收工艺中，用于水解的催化剂是（）。 A、铝基催化剂。 B、钛基催化剂。 C、铁基催化剂。 D、硅基催化剂。
大体积混凝土施工常用的外加剂是（）。 减水剂。 缓凝减水剂。 引气剂。 早强剂。
在CBA工艺中，反应吸附在（）下进行。
