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电信公司客户访谈技能知识竞赛题库
问题:
[单选] 在访谈过程中,一旦发现客户已经偏离主题,可以通过()将客户的思路带回到主题中。
A . 提醒客户
B . 适当赞美
C . 话术引导
D . 封闭式提问
花雅之争 新式富农经济 四大徽班 2005年,国务院新闻办公室发布了《中国的民族区域自治》白皮书,这是我国第一部有关这方面的白皮书。() A、正确。 B、错误。 黄金时期 在访谈过程中,一旦发现客户已经偏离主题,可以通过()将客户的思路带回到主题中。
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2005年,国务院新闻办公室发布了《中国的民族区域自治》白皮书,这是我国第一部有关这方面的白皮书。()
黄金时期
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