● 摘要
近年来随着金融企业的发展，各种新的金融服务创新层出不穷，信息系统的建设发展迅速，金融企业的IT规模逐渐庞大，服务器、网络设备等IT系统基础设施数量大增。各种对内、外服务的增加，进一步提升了对金融服务稳定性的要求。IT运维人员对这些服务器、网络设备、信息系统等IT设施和系统的运行情况进行监控和管理就是非常具有挑战性的工作，难度大，压力也很大。因此需要建立一整套完备的、标准的、统一的、全面的监控系统来监控金融企业的IT资源运行情况，帮助企业提高IT系统的整体管理水平。
本文以银行分行建设新的监控系统项目为背景，对该银行分行IT基础情况进行深入了解，对原有运行的监控系统的优势、不足进行了分析，对新监控系统的需求进行了分析研究。通过采用CS的结构，使用监控代理的方式，灵活的实现对多种类设备的监控；通过调用监控命令或脚本，来采集设备、系统运行状态数据，可以方便的实现对个性化系统和服务进行监控的需求。监控系统能提供短信、邮件等多种告警方式，加入了告警分级的功能，可以实现随故障升级扩散告警的功能，更人性化的实现告警通知。监控系统的Web界面图形化展示监控数据、报警，还能够按照用户要求生成各种图形、图表和分析报告。在设计中结合银行的需求和实际情况，关注了监控系统的稳定性，及与其他系统间的交互和整合，增加监控系统的双机热备模式，实现了网点UPS和场地监控的集中监控。在系统实施中，关注重点系统的稳定运行，安全的实现了系统的部署。监控系统取得不错的运行效果，系统地可用性、安全性、稳定性得到验证。通过本文的监控系统IT运维人员能够对主机服务器、网络设备、网络运行情况、系统服务、UPS等IT资源进行深层次的监控，同时能广泛覆盖分、支行IT基础设施并进行管理，解决在日常IT运维和管理中遇到的问题，满足不同层面管理人员了解系统运行状况的需求，提高了银行的IT运维管理水平，也为企业实施统一监控平台提高了借鉴和探索。