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一、简答题

1． 影响社会规范依从性学习的条件是什么?

【答案】社会规范依从包含从众和服从这两种接受水平，他们分别受制于不同的条件:

（1）从众学习的条件

①群体特征:由于从众行为本身是主体在一定情境中对群体影响的一种反应，因而必然会受一系列群体特性（情境特征）的影响。其群体特征主要有:群体的一致性对从众行为具有极大的影响力; 从众行为受群体的内聚}性的影响。研究表明，群体内聚性越大，则从众行为发生的可能性越大，群体成员的群体精神越强，遵从性就越大; 群体成员的专长对从众行为的产生也有极大影响。群体越有专长，群体的意见越具有价值和权威性，其影响力越大。

②个体特性:从众行为的发生除了与群体压力有关外，还受一系列的个人特性影响。不同国籍、不同种族的人，由于其文化背景不同，其遵从性表现也不同; 同一种族、同一社会中的不同个体，在同一情境中，其从众行为的可能性并不完全一致。这与个体的个性差异有关，缺乏主见的人容易从众; 众行为还表现为一定的性别差异; 人的责仟感对遵从（从众）有很大影响。

（2）服从学习的条件

服从是在外力作用下维持自身基本需要的‘种工具性行为，是对外在压力的‘种反应。外在压力是诱发服从行为的根本诱因。外在压力有下列两种:

①直接的外在压力，即奖励与惩罚。它是团体或个人为了使人（行为主体）从事期望中的行为而直接施加的一种外在压力。奖励是一种肯定性压力，对规范行为具有正向秀发作用。如人们为了获取某种奖励而产生对规范行为或权威命令的服从。这种奖励作用，实际成为他产生服从行为、克服背离行为的一种压力。惩罚是一种否定性压力，对某种背离规范的行为有制止作用。如人们为了避免某种惩罚而制止自己的越轨行为。这种惩罚就成为制止越轨行为，服从规范的一种压力。

②间接的外在压力即情境压力，由美国心理学家弗里德曼等提出。情境压力作为一种外在压力，需通过主体对特殊情境及自己的行为结果的认识，才能发生作用。在现实生活中，间接的外在压力即情境压力，对人的服从行为的影响是很大的。

2． 如何根据信息编码的规律来提高知识识记的效果?

【答案】识记是获得知识、积累经验的必由之路。要提高记忆效果，首先要有良好的识记。因此，根据信息编码的规律可以提高知识识记的效果。

（1）识记材料的数量要适当，并且结合所学材料的性质

识记总是识记一定的材料，材料的数量和性质等属性影响识记效果。识记的材料数量要适当，

因为在其他条件相同的情况下，识记的效果随所识记材料数量的增加而降低。识记时结合材料的性质，如识记有意义联系的材料比识记无意义联系的材料效果要好; 识记系统性、连贯性较强的材料比识记系统性、连贯性较差的材料效果好; 识记直观形象的实物或图像材料比识记抽象概括的言语材料效果好; 识记韵文比识记散文效果好。因此，根据材料的性质可以采取相应的策略。

（2）识记的目的性要明确，而且主动性要高

识记的效果不仅与材料特点有关，而且直接受识记时的目的性与主动性的制约。在实际的教学过程中，应充分利用有意识记，明确记忆的目的和任务，持有积极主动的态度，提高其识记效果。

（3）增加对材料意义的理解

根据识记材料有无意义或学习者是否理解了其意义，可以把识记分为意义识记和机械识记。意义识记指在对事物理解的基础上，依据事物的内在联系，运用有关的知识经验进行的识记。机械识记指在对事物没有理解的情况下，依据事物的外部联系而进行的识记。实验证明，对教材意义的理解程度是影响识记效果最重要的条件。在实际教学中，教师应该指导学生对教材有深刻的理解，学会在理解的基础上识记。但是，在学习材料中总有一些是无意义的或意义较少的，或暂时还不能理解其意义的，就需要运用机械识记。

（4）增强对材料加工的精细度

对输入信息进行深度加工，是有效记忆各种材料的必要条件。信息加工的精细度不同，识记的效果也就不同。对材料的加工程度越深，记忆效果越好。因此，在识记时，对材料进行深层次的加工。

（5）对所学材料进行合理组织

长久保持信息，最有效的策略就是对信息进行合理组织。组织策略是将分散的、孤立的知识集合成一个整体并表示出它们之间关系的方法。它具体表现为描述策略、表象策略、归类策略、组块策略等多种形式。

（6）尽可能地运用多重编码

多种分析器同时参加活动是提高识记成效的重要条件。心理学的实验研究充分证明了来自不同感觉通道的信息，有助于加强识记。因此识记时，要综合运用多重编码。

（7）觉醒状态

觉醒状态即大脑皮层的兴奋水平，它直接影响到识记的效果。在头脑觉醒状态比较高的情况下识记，如清晨、上午进行识记知识。

（8）保持自信

如学生的信心对识记有很大影响。如果学生认为，所要识记的材料比较容易，而且相信自己能记住它，就会集中注意，积极思考，识记效果自然就会提高。如果学生感到识记材料很困难，缺乏信心，就会影响到识记时的注意与思维以及必要的意志努力，自然很难有良好的识记效果。

3． 信息加工观点是如何解释学习过程的?

【答案】随着信息理论、计算机模拟等研究的进展，人们试图将人类学习的过程与计算机处

理信息的过程进行类比。依据信息加工观点，所有的学习都是通过一系列的内在心理动作对外在信息进行加工的过程，这个信息加工的过程主要包括信息的输入、加工处理与输出。其中梅耶的学习过程模式是信息加工观点的代表。

①学习者在外界刺激的作用下，首先产生注意（A ），通过注意来选择与当前的学习任务有关的信息，忽视其他无关刺激，同时激活长时记忆中的相关的原有知识（B ）。

②新输入的信息进入工作记忆后，学习者找出新信息中所包含的各种内在联系（C ），并与激活的原有的信息相联系（D ）。

③被理解了的新知识进入长时记忆中储存起来（E ）。在特定的条件下，学习者激活、提取有关信息，通过外显的反应作用十环境。

新信息被学习者注意后，进入短时记忆，同时激活的长时记忆中的相关信息也进入短时记忆。新旧信息相互作用，产生新的意义并储存于长时记忆系统，或者产生外显的反应。

4． 实现社会规范认同性学习必须具备哪些条件?

【答案】认同学习，指通过学习确立起对社会规范的认同心理，包括对规范必要性的认知、对规范体现者的崇拜仰慕情感以及行为趋同倾向。实现社会规范认同学习必学具备的条件包括以下几个方面:

（1）偶像认同在认同学习中具有重要地位。价值认同建立在对社会规范本身的必要性与意义认识的基础上。

（2）榜样及其特征。在偶像认同中，榜样是主体认同的对象，是主体心目中的范例，是主体认为值得学习的好人或好事。榜样，不仅是外在于主体的对象，而且必须对主体具有吸引作用，能激起其认同需要或仰慕心理的对象，才能称为榜样。榜样的相似性、地位或身份、性质、榜样行为的后果都影响认同性学习。

（3）模仿及其条件。偶像认同是对榜样（认同对象）的模仿，是对榜样的行为趋同，即行为仿效。模仿的发生受榜样及其行为特点的影响。除此以外，模仿的成效还受下列因素制约。示范、观察、强化是影响模仿的一个重要因素。对模仿行为进行奖励，可以增进模仿发生的概率; 对模仿进行惩罚，可以减少模仿发生的概率。

（4）消除义情障碍。规范认同是个体规范接受的一种自觉形式，是个体出于认知或情感上对规范的一致性反应而产生的趋同心理。由于儿童已有的社会经验影响到对规范的接受态度。因而要实现规范认同，个体必须首先消除原有经验中的认知障碍与情感障碍，实现义情沟通。消除义情障碍，必须使新旧经验发生沟通，新经验整合原有经验。该过程一般包括两个方面:个体通过对社会规范的学习，对新旧经验进行分析、比较、综合等一系列信息再加工; 个体通过反复实践社会规范，获得直接强化或替代强化，尤其是通过执行规范后的行为后效作用，建立对规范或榜样的新的积极情感体验。一旦这种体验累积到足够的强度，超过了原有经验中的消极情感体验，便能消除原有经验中的情感障碍，实现情感共鸣。