题目：质量管理体系方法在复杂项目管理中的应用

航天项目是一项复杂的系统工程。航天型号研制的成功能够实现巨大的政治、经济和社会效益，一旦失败，又会带来巨大损失，甚至毁灭性的灾难，因而航天项目的质量管理尤为重要。面对新型运载火箭这一复杂项目技术跨度大、可靠性要求高、协作面广的新特点，为解决企业质量管理体系与项目质量管理脱节问题，建立基于型号研制过程的项目质量管理体系尤为重要。本文运用质量管理体系的方法，即过程方法和系统管理的方法，建立了适应D新型运载火箭实际情况的项目质量管理体系模型，紧紧围绕研制项目及不同阶段的特点从组织、计划、流程、形成文件上探讨了项目质量管理体系的具体内容：建立质量管理组织体系，分级建立质量保证系统，明确规定组织的管理职责、权限和相互关系；在流程上，涵盖质量管理与研制环境、组织、范围、进度和资源等要素关系的综合流程，对项目质量管理进行里程碑决策点和定期、定环节的动态管理，控制包括系统、分系统、设备各级质量管理计划，形成有关管理标准及研制过程所使用的有关表格等质量管理数据包文件。随后应用过程方法和系统管理方法指导项目产品实现全生命周期研制阶段具体工作，提出D火箭方案阶段、初样阶段、试样及试验鉴定阶段的主要质量管理活动及控制重点；同时针对贯穿项目全过程关键质量管理活动“风险分析与评估”，利用概率-影响矩阵方法和可靠性预计方法对具体产品设计风险进行了定性和定量的分析，对D火箭项目质量管理实际具有重要应用价值，亦可供其他国防型号研制项目质量管理参考。