属于教师的一般角色的有（）。 传道者。 授业、解惑者。 榜样。 管理者。 父母与朋友。
教师必须具有一定的教育素质，教育素质中的教育实践能力应当包括（）。 教法创新能力。 语言表达能力。 教学实践能力。 教育和组织管理能力。 理论总结能力。
教师职业道德与道德所共有的特征是（）。 内容的统一性。 相对的独立性。 本质的阶级性。 历史的继承性。 现象的一致性。
客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重物品，客房服务员应提醒客人（）。 保管好自己的贵重物品。 饭店提供贵重物品保管服务。 注意锁好门。 随身携带。
旅游观光团队最大特点是日程安排紧、店外活动多、店内停留时间少，所以他们需要较多的服务是（）。 送餐。 酒水。 叫醒。 擦鞋。
教师的进修提高以（）。
