霍夫斯坦德把文化冲突归结为（）等因素。 ["权力差距指数","个人主义还是集体主义","男子气概与女性气质社会的差异","不确定性回避的差异"]
心理学中最早使用态度这一概念的心理学家是（）。
被鲁迅先生称之为“史家之绝唱，无韵之《离骚》”的史书是（） ["《史记》","《战国策》","《资治通鉴》","《五代史》"]
营业员服务行为准则中，主动热情是指（），主动与客户建立友好关系。
网点现金柜员通过系统与非现金柜员办理尾箱交接后，其现金管理员标志变更为（）。 ["A、“现金管理员”","B、“非现金管理员”","C、“临时现金管理员”","D、“封冻现金管理员"]
单轴霉属
