2017年赣南师范学院政治与法律学院840社会工作基础理论考研冲刺密押题
● 摘要
一、名词解释
1． 个案研究
【答案】个案研究是指将时间系列设计应用到对单个对象干涉或政策的影响评估，又称单个案设计或单系统设计。其案主系统可指个人，也可是一个家庭、一个社区等。研究者首先针对单个对象的特定目标进行足够多的重复测量，该阶段称基线期。稳定趋势的出现是重复测量是否结束的标志。然后，研究者引入服务并继续进行多次重测，本阶段称介入期或实验期。基线期的数据要与介入（实验）期的数据比较。研究者可把上述测量资料按时序画在一张图表上，在每个资料点间连上线段，判断数据变化趋势。如果数据趋势的变化点与基线期和干涉期的转换同时发生，一般可以认为干预发生了效果。
2． 内容分析法
【答案】内容分析是指对各种信息交流形式的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述的一种研究技术。所谓“各种信息交流形式”指的是诸如书籍、杂志、报纸、诗歌、歌曲、绘画、电视节目、演说、信件、照片、广告等各种书面材料、宣传品和艺术品。所谓“明显的”内容，是指这些形式外在的东西，比如它们的文字，颜色和实物本身，而不是这些文字，颜色和实物的含义。研究者所分析的只是这些外在的、表面的内容，而不是内容的深层解释。“进行客观的、系统的”描述，意味着内容分析是一种规范的方法。它要求研究者根据预先决定的计划，采取一定的规则，按照一定的步骤来进行。而“定量的”描述则说明内容分析方法的基本性质。它意味着，在内容分析中，其主要目标通常是决定内容中某一项目的频数，或者决定某一类别在整个内容中所占的比例等等。此外，还对这些定量的结果进行分析。
3． 标签理论
【答案】标签理论是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。这种理论认为许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。因此，社会工作的一个重要任务就是要违过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为是有问题的人恢复成为“正常人”。
4． 个别化
【答案】个别化是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值。它把每一个人看
作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。个别化原则体现了对个人的尊重。
个别化处理体现在方方面面:
①社会工作者要了解每一个当事人的特点，主要是心理特点，确定“这一个人，与“那一个人”的不同之点，然后有针对性地进行思想工作。
②在生活（包括饮食起居）、活动和学习方面也要有相应的措施。
③在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。
5． 机构照顾
【答案】机构照顾是指在专门为老人提供护理、食宿、照料的各种福利院和敬老院，对老人实施的照顾。在我国，提供机构照料的院舍，分公办（由政府提供资金）、民办（私人自己筹资兴建）和民办公助（私人出资，政府扶持）二种类型。公办的福利院主要是面向那些曾为社会做出过贡献的孤寡老人，免费或只收取少量的费用。
二、简答题
6． 什么是残疾人社会工作?
【答案】残疾人社会工作是对残疾人个人、家庭或残疾人群体进行的有日的的专业活动，是以残疾人为主体对象而提供的各种有效的服务和帮助。残疾人社会工作的主要内容包括:
（1）康复工作，即最大限度地恢复残疾人的生物机体的功能或进行功能补偿，以增强他们参与社会生活的能力。
（2）特殊教育，残疾人教育是残疾人享受权利和挖掘其潜能的重要措施，在残疾人教育方面，社会工作者可以通过学校社会工作使受教育者获得更显著成效。
（3）劳动就业，这是残疾人得以自立并展现其能力的最重要环节和措施。社会工作者可以帮助残疾人寻求更适宜的劳动岗位、帮助他们适应劳动生活、维护他们的合法权益。
（4）社会适应，社会工作者可以通过咨询、介绍和指导促进残疾人的婚姻与家庭生活。
（5）在改善残疾人生活的物质和社会环境方面，社会工作者可以发挥积极的促进作用。
7． 简述老年个案工作的基本原则和辅导技巧。
【答案】老年个案下作的基本原则和辅导技巧主要有:
（1）老年个案工作的基本原则
①从价值观上尊敬并接受老人。
只有这样，我们才会有信心去帮助老人改变生存环境，提高他们的生活质量，使他们有一个幸福的晚年。
②建立相互信赖的关系。
能否与老年案主建立起相互信赖的关系，是老年个案工作能否得以进行下去的保证。
③有耐心、多鼓励。
认真倾听案主的问题，不随意打断案主的说话，这在老人个案工作中也十分重要。
④让老年案主自我选择、自我决定。
让案主参与决定的过程，能使案主在实施决定的过程中更具积极性和主动性。
⑤个别化的原则。
每一个老人都是一个独特的个体，都有他们自身的个性和特点，我们切记不可把某一固定的模式套用到他们的生活中。
（2）老年个案工作的辅导技巧
①怀旧。
怀旧即是让老人回顾他们过往生活中最重要、最难忘的事件或时刻，从回顾中让老人重新体验快乐、成就感、尊严等多种有利于身心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀。
②生命回顾。
生命回顾是指通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历，鼓励老人将整个人生的经历尽可能详尽地倾诉出来，让老人重建完整的自我，以达到内省的目的。生命回顾的方法己被成功地运用于治疗多种老年病，特别是那些患有抑郁症的老人。
8． 什么是社区? 社区的基本要素是什么?
【答案】（1）社区的含义:
社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。社区一般包括以下四层含义:
①社区总要占有一定的地域，如村落、集镇等，其社区形态都存在于一定的地理空间中。 ②社区的存在总离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。
③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。
④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。
（2）社区的基本要素:
我们认为社区的构成主要包括五个因素，即地域环境、人的因素、文化、社会活动和时间的分配。
①地域环境
社区地域环境包括地理环境（社区的位置、地状、大小、气候等）、资源环境（水资源、能源、土地、矿物等）、人工环境（交通通讯网、建筑群、各种城乡设施等）三部分。社区地域环境的建设主要是协调好两方面的关系。一是社区自然环境与人工环境的关系; 二是地域环境与社区其他构成要素的关系。
②社区发展中人的因素
社区中人的因素包括人口、社会群体和个人体系。人口对社区的影响主要表现在如下五个方面:一是人口数量的影响。我国人口数约占世界人口总数的21%，这给城乡社区发展带来了很大负荷。二是人口结构的影响。我国现阶段城镇化水平约为36%左右。属于发展落后型的人口城乡结