一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。 A、上级或长辈。 B、下级或晚辈。 C、拨叫方。 D、主叫方。
安全落实机制
如果要对客户进行拜访，一般情况下，时间以（）最佳。 A、上午10：30。 B、上午08：30。 C、中午12：30。 D、下午14：30。
谈话的姿式反映一个人的修养和文明素质，下列谈话姿式合乎仪态举止的是（） A、一人独白、侃侃而谈。 B、心不在焉、傲慢无礼。 C、东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。 D、双方要互相正视、互相倾听。
旅游途中，有陌生人问路但你也不太清楚时，你应该（）。 A、不予理睬。 B、摇头。 C、让他问别人。 D、友善热情对待，并向他道歉。
国际交往中，涉及到位置的排列，讲究（）原则。
