应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为（）而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的，是过失犯罪。 出乎意料。 意想不到。 疏忽大意。
某生产液化石油气的工厂，建有一幢8层，层高4m的厂房，三幢储存甲类物品的库房，一幢员工宿舍，请回答以下问题：厂房与库房的防火间距不应小于（）m。 12。 13。 14。 15。
如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的？（） 告知客户只能等候叫号不可以插队。 直接领到柜台办理。 大堂经理直接给客户拿VIP号。 征得其他客户同意后做优先处理。
信息化是指在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程。这一定义包含（）层含义。 实现四个现代化离不开信息化，信息化要服务于四个现代化。 国家要统一规划、统一组织信息化建设。 各个领域要广泛应用现代信息技术，深入开发利用信息资源。 信息化是一个不断发展的过程。
明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且（）这种结果发生，因而构成犯罪的，是故意犯罪。 故意放任。 故意希望。 希望或者放任。
网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）
