典型紧急事件的处理包括对火警、燃气泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、（）和台风袭击等典型紧急事件的处理。 A．小孩不慎摔倒。 B．高空坠物。 C．交通意外。 D．刑事案件。
在出入管理中，安防人员应（）。 熟悉国家有关法律法规、本小区公共秩序管理服务规章制度。 熟悉本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法。 合理控制出入管理环节，认真履行岗位职责。 发现异常情况及时采取相应防范措施。 严格禁止并阻止外来车辆和人员进入本小区。
物业管理区域内公共安全防范管理服务的内容包括（）。 A．出入管理。 B．安防系统的使用、维护和管理。 C．施工现场的管理。 D．配合政府开展社区管理。 E．公共区域的清洁管理。
房屋的基本组成部分包括：（） A．结构部分。 B．装修部分。 C．设施设备部分。 D．承重部分。
物业装饰装修现场管理主要做到以下哪几点：（） A．严把出入关，维护装修秩序。 B．严格控制装修企业自行采购装饰装修材料。 C．控制作业时间，维护业主合法权益。 D．强化管理，反复核查。
清洁卫生操作的基本方法包括：（）
