因保管、使用不当或其它原因作废的权限卡应及时登记写明原因逐级上缴二级分行或直属分行（）统一保管 A、业务部门。 B、会计部门。 C、零售部门。 D、人事部门。
突发事件中大众传媒缺位的后果，就是使得民众无法正确应对突发事件，无法调整好心态，做好应有的准备，从而使突发事件的处理变得艰难。（）
中国工商银行网上银行业务中的客户证书有效期为（），过期失效。客户如果需要继续使用，应及时办理展期手续 A、6个月。 B、1年。 C、2年。 D、3年。
在突发事件中，将要面对的询问主要来自（）。 A.受害者家属。 B.媒介。 C.其他公众。 D.上级主管领导。
如果存款单位在办理挂失后（）天内又找到原“单位定期（通知）存款证实书”，可以到银行办理解除挂失手续 A、3。 B、7。 C、10。 D、15。
社会动员具有的特点是（）。
