气化炉预热时的调温原则为（）。 升温：先加大煤气量，后加大抽引量；降温：先减小煤气量，后减小抽引量。 升温：先减少抽引量，后加大煤气量；降温：先加大煤气量，后减小抽引量。 升温：先加大抽引量，后加大煤气量；降温：先减小煤气量，后减小抽引量。 升温：先加大抽引量，后加大煤气量；降温：先减小抽引量，后减小煤气量。
以下哪些结、购汇暂时不需录入个人结售汇系统。（） 境内个人结汇。 境外个人结汇。 境内个人购汇。 境外个人购汇。
下列哪一项为信息安全管理应该保护什么的指导提供了关键来源？（） IT管理。 服务台经理。 业务管理。 变更经理。
国家监察部，国家环保总局联合颁布的《环境保护违法违纪行为处分暂行规定》，适用于哪些人员？
除核心书籍之外，ITIL的哪一个部分为特定的业务环境可以应用“良好实践”进行指导？（） ITIL补充指南。 服务支持。 手册。 服务战略。
下面哪一个不是自助式服务的例子？（）
