以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是()。 A、问明顾客来意,耐心解答顾客提问。 B、顾客临走时应主动告别。 C、陪同顾客到相关部门办理事宜。 D、接待人员起立,面带微笑,主动向顾客问候_您好!请问您需要什么帮助。
以下不是省级服务单位职责的是()。 A、负责与当地有关部门进行有效沟通。 B、负责为顾客提供符合服务规范要求的服务。 C、负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核,提供技术支持。 D、负责服务单位资格的认定,服务授权协议的签订。
苏格拉底与孔子都是开山鼻祖式的人物,在东西方历史上影响深远,名垂千古。他们的相似点有()①都身处奴隶社会时期②都关心和研究人的问题③都探讨人的修养与伦理道德问题④都述而不作,但却名播时空 ①②③④。 ②③④。 ①②。 ①②④。
人们可以通过报纸获得对世界、国家和当地最有效的信息。据统计表明,保定市的报纸销量多于邯郸市。因此,有人认为,保定市的居民比邯郸市的居民更多地知道世界上发生的大事。下列选项中除了哪个选项都能削弱上述论断:() 保定市的居民比邯郸市多。。 保定市畅销报纸报道的内容局限于保定市的新闻。。 保定市报亭的平均报纸售价低于邯郸市的平均报纸售价。。 相较纸质阅读,邯郸市居民更喜欢电子阅读。。
中国明末清初的进步思想没有发展成为改造社会的强大思想武器,而西方启蒙思想则成为“近代社会的宣言书”。与中国明末清初进步思想相比,西方启蒙思想所具有的特点是()①描绘了未来社会的蓝图②批判了专制制度③宣扬民主法制④倡导民主共和 ①②④。 ①③④。 ①②③。 ①②③④。
以下不是基层服务单位职责的是()。