下列对GAP模型描述正确的是哪项() ["GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距","GAP2可落实到服务设计,是服务标准与顾客期望之间的差距","GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距,涉及供需方的沟通","GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距,它受到其他四个差距的影响,使其他四个差距累积的结果"]
()是法兰克人最早的成文法典。
公用管道因局部受腐蚀而漏水或漏气时,可以用()方法维修。 ["打卡子","关闭局部主管上下截断阀门","补焊","缠麻丝"]
由于法学家对伊斯兰法的发展具有举足轻重的作用,很多人便将伊斯兰法称为“()”。
浮肿型蛋白质―热能营养不良主要是由于缺乏哪种营养素() ["蛋白质","热能","维生素","矿物质"]
雅典民主化进程主要通过()、()、()三次立法改革达到顶峰。