[填空题] 客户关系管理的基本目标有三个：一是研究（），确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发（）；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。

关于营业厅实行差异化VIP管理的说法正确的是（）。 ["有条件的可实行差异化VIP管理","可激发客户的优越感","关键是可以为我们客户提升创造空间和机会","没什么特别用途"] 电极的高低点是由（）加工出来的。 调取帐簿通知书有哪些注意事项？ 铜电极是由（）加工成型的。 客户关系管理是（）与先进信息技术结合的产物。 客户关系管理的基本目标有三个：一是研究（），确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发（）；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。