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问题:

[单选] 紧急投诉判断标准:同一客服代表在()分钟内接受了3位(含3位)以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时,立即向当班班长和话务主管反映情况。

A . 40;
B . 20;
C . 60;
D . 30。

中央前回刺激性病灶出现()。 尿失禁。 精神症状。 运动性失语。 对侧单瘫。 对侧局灶性癫痫。 男性,23岁,3个月来发作性右上肢抽搐,每次持续5~20秒,一日可发作5-10次。最可能的是()。 小舞蹈病。 肌阵挛发作。 癫痫小发作。 精神运动性癫痫。 单纯运动性发作。 采集种公猪精液的方法一般为() 假阴道法。 手握法。 电刺激法。 按摩法。 促进卵巢上排卵的激素是() 孕激素。 前列腺素。 LH。 紧急投诉判断标准:收到客服代表反映情况后,由话务主管在()分钟内直接向热线服务专家区班长和资讯班长反映(当日21:30—次日8:00之间则参照《夜间紧急处理流程》。 5;。 10;。 15;。 20。。 紧急投诉判断标准:同一客服代表在()分钟内接受了3位(含3位)以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时,立即向当班班长和话务主管反映情况。
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