三极管起放大电流作用，当测得集电极电流增加4A，且其放大倍数为2倍，则三极管基极电流增大（）倍。 1。 0.4。 2。 6。
接待客户投诉时，用心聆听可以（）。 引导用户说出问题重点。 发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息。 探询客户希望解决的办法。 客户反映的重要问题记录下来。
设计工装夹具时，一般要求定位、夹紧和松开过程既省力又快速，这是考虑（）的设计原则。 工艺。 安全可靠。 方便。 经济。
压力容器的使用单位，应编制（），并在规程中明确提出压力容器安全操作要求。 工艺操作规程。 岗位操作规程。 使用说明书。 标签。
矿井变电所的高压馈出线上，应装设设有选择性的（）装置。 检漏保护。 电流速断。 过电流。 短路保护。
投诉处理管理检查日常投诉问题处理工单时检查其工单中问题描述、（）、处理过程、效果验证四项关键内容。
