[名词解释] 无影纹

下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因（） ["A、缺乏客户满意理念","B、缺乏适当专业人才","C、缺乏管理与奖惩机制","D、缺乏改善机制"] 每位服务中心员工在进行操作前必须先确认是（）的PMS系统，未误用他人系统。 教师利用Excel统计学生成绩表中各分数段人数，需用的函数是（）。 服务中心接待员遇到客满时应按《接待预案》和“（）”操作。 我国均采用瓶装氢气用于焊接，在室温时其充装压力为15MPa，容积一般为（）L。 ["10","20","30","40"] 无影纹