[单选] MRI的成像基础是（）.

客户投诉处理应具备的态度包括（） 冷静，避免个人情绪受困扰。 敢于面对投诉，敢于维护公司利益，采取积极的行动。 只讲客户希望知道的，而不是你想讲的，并多用换位思维表示对客户的同情。 避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距。 牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理。 患者，男性，67岁，原有肺心病，受凉后加重，咳脓性痰，伴发热，烦躁，呼吸困难，入院前4小时神志模糊，嗜睡。查体：明显发绀，昏迷，BP100／60mmHg，无病理反射，可能的并发症是（） 休克。 肺性脑病。 弥散性血管内凝血。 脑血管意外。 消化道出血。 （）蒸汽是压力大于70kPa的蒸汽。 高压。 中压。 低压。 恒压。 以下哪些属于客户投诉处理中的技巧性原则（）？ 尊重客户。 专心聆听。 适当时提供建议。 适时与客户争论。 运用同理心。 关于轴突变性（axonal degeneration），叙述正确的有（） 是周围神经疾病中最常见的病理变化。 发生机制主要是在致病因素的影响下，胞体内营养物质合成障碍或轴浆运输阻滞。 变性通常从轴突的远端开始，向近端发展。 多由中毒、代谢、自身免疫病等因素所致。 均有神经元胞体变性坏死。 MRI的成像基础是（）.