顾客满意程度的高低已经成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来，平均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次，消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家外观统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄，更多的消费者追求的应是物有所值的服务。服务质量的好坏与员工的文化素质密切有关。目前肯德基在中国共有员工10163名，餐厅管理人员1005名，他们均是经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务，肯德基集团要求全体人员遵循“服务四部曲”，即：热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要i。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度，要求有员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作，随手清洁时肯德基的一种传统。
一般剂量糖皮质激素长期疗法用于：（） 严重中毒性感染及休克。 接触性皮炎。 慢性肾上腺皮质功能不全。 重症心功能不全。 肾病综合征。
加工循环赋参数值时，可以（）。 A、全部给出。 B、漏一二个参数影响不大。 C、不赋值，系统自动识别。
圆弧编程时可采用（）。 A、圆心坐标和终点坐标。 B、起点、终点坐标和半径尺寸。 C、圆弧任意尺寸。 D、都可以。
施工现场电力安全标志是指（） 禁止合闸。 当心有电。 安全通道。 火警。 当心落物。
氨基糖苷类：（）
