针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些 业务开通及时率。 故障处理及时率。 投诉处理及时率。 客户满意度。 无线网络优化。
在资源管理系统，家客小区中导入ONU上联设备信息表时，必填项有哪些（） 上联BARS的IP地址。 LOT设备IP地址。 OLT设备PON端口。 上联BARS端口。
在中兴通讯DWDM设备UnitrAnsZXWM32(V1.1)系统中，复位NCP不会影响业务光通道，理由如下（） 主光通道业务和监控通道在单板电路上是独立设计的。 WDM系统的业务通道目前产品没有使用光交叉。 在WDM系统中NCP的角色只是对业务光通道进行监控和数据采集，不能对业务光通道进行任何操作。 由于WDM设备上各单板保留有相应的数据，复位NCP板不影响其他单板的数据，所以业务光通道不受影响。 网管上硬件或者软件复位有源
OA
和
OTU
单板，业务光通道中断。
在线式UPS中逆变器的作用是下列中 将市电转换为UPS输出的交流电。 将整流器输出的直流电，或由电池来的直流电转换成UPS输出的交流电。 在市电不合格时启动，将电池的电能变为交流电输出供负载使用。
在网管上看S200的TFE单板上报LFD帧定位丢失的告警，可能的原因有（） VCG（EOS）端口没有配置容量；。 本端设置GFP，但对端非GFP。 某些时隙通道延时过长。 某些时隙通道出现告警，误码等。
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有()？
