程控服务项目中有一种服务：当用户摘机后无需拨号，即可接通到事先指定的某被叫用户，称（）业务。 A、遇忙回叫。 B、遇忙寄存。 C、热线服务。 D、缩位拨号。
一般简单的调节系统有（）单元、（）单元、（）单元、（）单元、（）单元。
对于同一提拉时废气盘而言，如果本次换向废气盘的托杆是提起状态，那末下一次换向它将是（）状态。
对于烟煤，反映煤的变质程度的指标是干燥无灰基挥发分和工艺性指标（）、奥亚膨胀度b和胶质层最大厚度y。
“前台”客户关系管理是指（） 合作型客户关系管理。 运营型客户关系管理。 分析型客户关系管理。 协作型客户关系管理。
在客户角色演进的过程中，只与单个客户建立起长期而密切的联系的是在（）
