群体发展大致经历的阶段有（）。
按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，以下对效率服务需求的操作要求，描述正确的有（）。 A.内部业务处理要快速便捷。 B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道。 C.强调本行社的优势及特色服务，开展一对一营销。 D.提供增值服务。 E.关注价格差异。
《MARPOL73/78》附则II规定：B、C类物质或含有这类物质的压载水、洗舱水或其残余特或混合物，必须在满足本附则规定的条件下才可排放，否则禁止排放。这些条件至少包括：（）I、船舶在途中航行；II、自航船航速至少为7kn，非自航船航速至少为4kn；III、在水线以下进行排放；IV、距最近陆地不小于12nmile，水深25m以上之处排放 I、II、IV。 I~IV。 I~III。 II、III。
推行目标激励理论的主要困难是（）。
散装运输有毒液体物质的船舶，应备有的防污文书有：（）I、油类记录簿；II、货物记录簿；III、程序和布置手册 I、II。 I~III。 I、III。 II、III。
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的营销准备工作，主要有（）。
