以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助语言，针对某个具体问题，鲜明完成的表达自己的主张和见解，阐明事理或抒发情感的活动称之为（） A、演讲或演说。 B、态势语。 C、交流洽谈。 D、表演。
商品的供给曲线
工程分析之前，进行的污染源调查一般包含（）。 A、工业污染源调查。 B、生活污染源调查。 C、室内卫生状况调查。 D、农业污染源调查。
导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（） A、旅游合同。 B、旅游条例。 C、公司章程。 D、从业守则。
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（） A、直接明确回答。 B、婉言回答。 C、暂缓回答。 D、沉默以对。
采用物料衡算法计算污染物排放量时，必须了解（）。
