在运用语言艺术时，要注意（）时的面部表情。 A、站立。 B、行走。 C、服务。 D、说话。
选煤厂使用的破碎方法主要为：（）。 A、压碎。 B、劈碎。 C、磨碎。 D、击碎。
在饭店的优质服务中，语言艺术是沟通客人与服务员之间（）的桥梁。 A、物质。 B、精神。 C、语言。 D、感情。
通过产生足够拉应力而破碎物料的破碎方法是（） A、压碎。 B、劈碎。 C、磨碎。 D、击碎。
俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”是指（）在饭店优质服务中的作用。 A、行为艺术。 B、感情因素。 C、语言艺术。 D、道德修养。
关于加油站油品经营纪律，以下叙述不正确的是：（）。
