[单选] 关于使用敬语的表述错误的是（）。

A . A、语调要甜美、柔和
B . B、注意时间、地点和场合
C . C、语言不能呆板
D . D、不按规定回答顾客的问话

DF4型内燃机车大修周期规定为（）万km。穴蚀是一种复杂的过程，它包含着（）和（）两个方面。新闻真实性新闻媒介的个性关于使用服务用语的表述错误的是（）。 A、服务用语是营业性工作的基本服务工具。 B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果。 C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用。 D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用。关于使用敬语的表述错误的是（）。

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