下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）. ["凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本","凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料","凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等","凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管"]
图书馆学是研究图书馆事业的发生、发展、组织形式及其（）的一门科学。
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，受理网点可以（） ["要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。","网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。","要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。","要求客户提供公安机关证明。"]
藏书利用率是：读者借阅总册数/全馆藏书总册数×（）。
不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）. ["客户本人所需注册的账户介质","客户本人有效身份证件","证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。","监护人有效身份证件"]
直线振动筛由筛箱、筛面、（）、电机和减振橡胶弹簧组成。
