可以将照片输入到计算机中的设备是（）。 正确。 错误。
服务监测的注意事项中围绕服务目标是指（）。 正确。 错误。
当轧制速度大于2m/s时，随着轧制速度升高，（）下降。 正确。 错误。
客户经理小张在走访客户时与客户小王谈到陈列问题时，直接说出了“哪有你这样乱摆的？”这样的言语伤害了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情，这个问题产生的根源是客户经理的谈话技巧出了问题。以上案例反映的是投诉案例分析中的那个步骤（）。 正确。 错误。
晶闸管可控整流电路就是变流电路。 正确。 错误。
只要控制角α＞90°，变流器就可以实现逆变。
