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车辆通行费收费员题库
问题:
[判断题] 凡是新修的公路都要收取通行费。
A . 正确
B . 错误
收费员在使用票据时,可以跳号或逆号使用。 正确。 错误。 收费人员要严格按标准收费、不徇私情,做到"应征不漏、应免不征",不弄虚作假。 正确。 错误。 收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。 正确。 错误。 收费站应严格遵守收支两条线的规定。 正确。 错误。 设置车辆通行费征收管理组织机构应遵循的基本原则是"统一领导、集中管理、分级负责、紧密协助、精干高效"。 正确。 错误。 凡是新修的公路都要收取通行费。
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收费员在使用票据时,可以跳号或逆号使用。
收费人员要严格按标准收费、不徇私情,做到"应征不漏、应免不征",不弄虚作假。
收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。
收费站应严格遵守收支两条线的规定。
设置车辆通行费征收管理组织机构应遵循的基本原则是"统一领导、集中管理、分级负责、紧密协助、精干高效"。
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