“黑色幽默”文学的基本特征是（） 寓悲于喜的幽默和“反英雄”和“反小说”的形式。 幽默的讽刺性。 滑稽性。 注重理性。
面试的提问方式包括哪些？
对服务内涵的理解正确的是（） “作为共同生产者”是指服务生产的各项投入中，顾客是最重要的投入。 “创造顾客感知价值”是强调服务过程和表现的目的和核心。 “随时间消逝的”是强调在创造服务价值时，时间起到非常大的作用。 “无形经历”是指服务结果是顾客的主观判断和感觉。
对风险认识不足或对损失后果估计不足，将风险自留下来属于（）。 非计划性的承担。 计划性的承担。 半计划性的承担。 预测性承担。
SSS号码变换方式包括（）。
