[多选] 服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？

患者，男性，23岁。因首次出现少语、少动、进食少半个月，加重3天入院。既往体健。患者在半个月前与女友分手后缓慢起病，讲话少，不主动与家人讲话，活动减少，基本不出门，有时见患者在自己房间里发呆，进食量比以前减少。近3天来，患者病情加重，不语不动不进食而被家人送入院。7天前有头痛、咳嗽史，体温37．8℃。为明确患者的诊断，需要立即向家属和患者了解既往哪些情况（） A.有无明显的兴奋。 B.有无明显的活动增多。 C.有无重大躯体疾病史。 D.有无爱管闲事。 E.有无此次类似情况出现。 F.有无精神疾病家族史。 G.饮食情况
H.睡眠情况。 41岁男性，近4个月出现心悸，胸痛，间断出现黑蒙，体格检查血压正常，心界不大，在胸骨左缘第3、4肋间可闻及收缩期喷射性杂音，超声检查舒张期左室间隔厚度17mm冠状动脉造影检查未见异常。 对该患者治疗可采取下列哪些措施（）。A.β受体阻滞剂。 硝酸酯类药物。 他汀类药物。 阿司匹林。 地尔硫。 ACEI。 患者男性，33岁，血尿伴尿痛5年，患者无明显诱因下出现解小便有肉眼血尿，伴尿痛，有尿频、尿急、尿痛，有尿失蔡，夜尿次数增多。无恶心、呕吐、发热。查体：双肾无叩击痛，左侧脊肋点压痛（-），右侧脊肋点压痛（+）MRI检查如下，可诊断为（） A.肾脓肿。 肾积水。 肾结核。 肾癌。 肾盂肾炎。 41岁男性，近4个月出现心悸，胸痛，间断出现黑蒙，体格检查血压正常，心界不大，在胸骨左缘第3、4肋间可闻及收缩期喷射性杂音，超声检查舒张期左室间隔厚度17mm冠状动脉造影检查未见异常。下列哪些项不能使心脏杂音增强（）。 A.静滴异丙肾上腺素。 吸入硝酸甘油。 下蹲位。 站立时。 运动。 口服β受体阻滞剂。 下列哪些是门脉高压症腹水形成的因素（） 门静脉毛细血管床的滤过压增加。 肝内淋巴液回流不畅，自肝表面漏入腹腔。 肝功能减退，血浆白蛋白合成障碍，致血浆胶体渗透压降低。 肾上腺皮质的醛固酮和垂体后叶的抗利尿激素增多，致钠和水的潴留。 以上都不是。 服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？